Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă o platformă important pentru orice firmă care dorește să monitorizeze comunicările cu clienții săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibilitat